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未經作者同意，禁止轉載!

這次想與你分享前幾日做志工的心得，
將分成3個部份說明：
1.為何選擇這個項目？
2.如何執行這個項目？
3.結果為何？

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1.為何選擇這個項目？

我必須坦白說，
會擔任志工純粹是為工滿足工作KPI！ 
我個人並不喜歡擔任志工， 
一來是日常生活需照顧朋友， 
二來工作(服務)有價，沒辦法接受無償！ 

既然是無法避免的事情， 
只能選擇自己比較能接受的項目！   

這次的服務機構是和狗狗有關， 
本以為會與狗狗有直接的接觸， 
但實際上工後才發現是我想太多了… 

 由於是個人自行報名， 
機構便安排與其他幾個夥伴一組， 
並指定一個地點發送該機構簡介。 

2.如何執行這個項目？

老實說， 
接到這樣的工作指示我有點茫然， 
炎熱的下午要在路上發簡介， 
似乎是有些挑戰！ 

 不善於面對陌生人的緣故， 
一開始還是不知道該發放資料， 
也不太敢直接走到陌生人面前， 
深怕造成別人的不悅！ 

後來慢慢地試著隔著些許的距離， 
誠懇的說明「您好：XXXXX學校，謝謝。 」
並快送遞上簡介！

漸漸地， 
手上的簡介開始一張一張的發送出去， 
原訂第一階段的2個小時，
很快地就將我手上的簡介都發送完畢， 
也協助同組夥伴的數量一起發送。 

 第二階段的1.5小時，
也回到同樣的地點繼續發放， 
很明顯沒有前一個時間那麼的順利！ 

附近的人潮漸漸地少了， 
路過的人些許與前一個時段的人重疊， 
也提高了發放的難度。 

原先我手上的資料沒多少也發送完畢， 
也同樣去支援夥伴發送， 
但很奇怪的， 
就最後那一張等了很久才發送出去！ 
問了其他的夥伴， 也是有同樣的感想。

3.結果為何？

雖然這次的志工活動應該算是體力活， 
但也學到一些東西。 

首先是跨出人群障礙！ 

過去遇到像這類型的事務， 
老實說我會有點擔心， 
怕會是最後一個發完簡介的人。 

這次很積極地接觸人群， 
主動出擊、多增加發送的機會， 
被拒絕的次數多了， 
反而下次有遞送出簡介會很開心。   

接著是團隊合作！ 

雖然這次是自己單獨參與志工， 
也與不認識的夥伴共同一組。  

我一邊積極的發送簡介， 
另一邊跟著我募款的夥伴(A)也大有所獲。 
看著募款箱裡的紙鈔一張一張地變多， 
也跟著開心，而且似乎是最多的那組。 

偷偷告訴你， 
我發現願意捐款的類型， 
以女性、媽媽、40~55歲佔了90%！ 

所以， 
下次有需要募款， 
找這類型的民眾成功募款機率會提高。 

另外， 
我很快發完自己的份數， 
但我也沒有就停下來休息！ 
也積極地協助夥伴(B)，
大家可以一起趕快完成。  

不一會， 
就再一起協助另一位夥伴(C)。
不過C手上的簡介還有滿多份，
來不及在休息前發完， 
有點可惜。 

 最後是正面思考(轉念) 

如同先前所提及我不善於主動接觸人群， 
但我總不能一直站在原地不動， 
下意識想說不然移動到旁邊試試看， 
能發多少是多少、至少不要站著發呆， 
可能是這個較正面思考(轉念)的緣故， 
就順順地將手上的發完！ 

然而同組夥伴(C)  ，
卻一直試想著某種類型的人才會索取， 
想當然，手上的簡介幾乎也沒少過， 
也抱怨路過的人群都沒興趣索取。 
一味地設限、抱怨，也未調整作法， 
會呈現這樣的結果一點也不意外！ 

半日的志工活動也學習到幾樣內容， 
算是小有收獲！ 
不過，下次還是找找稍微輕鬆的工作， 
不然一直在戶外曬太陽真累了… 

下次有機會再分享志工活動的心得！